
出張買取Q&A
こちらのページでは出張買取についてよくいただくご質問についてお答えしています。
ご不明な点等がございましたらこちらをご参照ください。また、こちらをご覧になっても解決しない際はフリーダイヤル、LINE、お問い合わせフォームよりご連絡しやすい方法でお気軽にお問い合わせくださいませ。
出張買取サービスへの質問
- Q出張買取の日時指定は可能ですか?
- A
お客様のご予定に合わせてお伺いさせていただきますが、お伺い時間の予約枠は交通状況、前の作業時間を考え3時間頂いております。
(例)10時〜13時お伺い、13時〜16時お伺いなど
お問い合わせいただいた当日中の出張買取の訪問も可能になりますのでお問い合わせの際にお伝えください。
- Q出張買取対応地域を教えてください。
- A
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、茨城県を対象に出張買取の訪問を行っております。
品物によっては他県へのお伺い、宅配での買取が可能になりますのでお伝えください。
出張買取対応地域はこちら
- Qはじめて出張買取サービスを利用するので、出張買取サービスのお問い合わせから買取までの流れを教えてください。
- A
フリーダイヤル、即日出張高価買取センター公式LINE、お問い合わせフォームの3つの方法からお客様のご連絡しやすい方法でお問い合わせください。
その後買取金額の概算を送信→実際にお伺い→買取本査定→金額が折り合えば買取という流れになります。
買取を行った品物は弊社スタッフに取り外し、搬出、運搬作業までお任せいただけます。- お申し込み
フリーダイヤル、お問い合わせフォーム、公式LINEからお好きな方法でご連絡ください!
- 事前査定額のお知らせ
概算で査定金額をお伝えいたします。金額に納得いただけた場合、お伺い日時の調整をさせていただきます。
- お伺い本査定
弊社スタッフが商品のある場所にお伺いし、最終的な査定額をご提示します。
- 成約・不成約
成約した場合、お買取代金をその場で現金お支払い!不成約の場合でもお伺いに伴う費用は一切かかりません!
- Q出張買取を依頼する際に必要なものはありますか?
- A
買取の際はお客様の本人確認書類が必要になります。
いずれか一つをご提示ください。
●運転免許証
●運転経歴証明書
●個人番号カード(マイナンバーカード)
●日本国パスポート
●学生証(氏名、顔写真、生年月日の記載。専門学校、国立校、私立校)
●住民基本台帳カード(Aタイプ、Bタイプ両方可) ※Aタイプ・・・顔写真なし、Bタイプ・・・顔写真つき
●在留カード
●特別永住者証明書
●各種健康保険証 ※発行元(保険者)が「社会保険庁(事務所)」「共済組合」「市町村」であるもの
- Q買取金額はどのようにいただけますか?
- A
基本的には契約が成立後その場で即現金にてお支払いをいたします。買取金額が大きくなる場合はお振込でのご対応になる可能性もございます。
- Q洗濯機、ドラム式洗濯機等の家電製品はこちらで取り外しておく必要がありますか?
- A
洗濯機等家電製品の取り外しは弊社で承ります。家電製品は動作確認を行う必要がありますので、当日まで設置してある状態のままで問題ございません。
- Q土日、祝日も来てもらえますか?
- A
土日、祝日問わず出張買取に訪問させていただきます。
土日、祝日でも当日のお問い合わせで即日の出張買取が可能になりますが、祝日は特に予約が埋まりやすいため、あらかじめ日程が決まっている場合はお早めのご予約をお願いしております。
- Q出張買取を依頼した場合、出張費はかかりますか?
- A
出張費、査定費、予約後のキャンセル料は一切いただきませんのでご安心ください。
- Q訪問時の本査定の際の査定に納得できなかった場合はキャンセルできますか?
- A
訪問後の本査定の際に買取のお値段が折り合わなかった場合、その場でのキャンセルが可能です。
また、その際も出張費、査定費、キャンセル料は発生いたしませんので安心してご利用いただけます。
- Q買取が不可の場合はどのような対応になりますか?
- A
出張買取にご訪問する際のご案内は買取、無料回収、お客様に回収作業費をご負担いただく有料回収の3パターンとなります。
再販が難しい、中古需要が低い、大きなダメージが見られる等のケースで買取り金額が付かない品物の際、お客様が回収をご希望する場合は無料回収もしくは費用をいただいての有料回収でのご案内となります。
- Q法人なのですが会社まで来てもらえますか?
- A
法人様のオフィスや店舗、倉庫、ショッピングモールテナントへの出張買取ご対応可能です。
厨房機器、店舗機器、倉庫での未使用品、新品商品の在庫一括買取、オフィス不用品の引き取り作業も行っておりますのでお気軽にご相談ください。
買取製品に関する質問
- Qどのような物を買取ってもらえますか?
- A
家具家電製品をはじめ、ゲーム、楽器、ゴルフ、釣り用品、フィギュア、厨房機器、店舗用品等さまざまな製品の買取が可能になります。
- Q査定・買取の点数制限はありますか?
- A
査定・買取の点数制限は設けておりません。訪問当日に査定、買取を希望する製品が増える場合はスタッフまでお伝えください。
量が大量に増えるという場合は、当日のご予約状況、トラック積載量の関係で別日対応になる場合もございますのでご了承ください。
- Qスマートフォン、タブレット、パソコンは買い取ってもらえますか?
- A
初期化済みの製品であればお買取可能です。
お買取に伺う前に各機器の初期化設定をお願いしております。
また、APPLE製品の初期化とアクティベーションロックの解除両方を行う必要のある製品は、その2つの作業が完了した状態でないとお買取できませんのでそちらの設定をお願いいたします。
- Qエアコンを買い取って欲しいのですが、設置してある状態です。取り外しは可能ですか?
- A
追加費用が発生いたしますが、取り外し可能です。
- Q保証書や説明書がないですが買い取ってもらえますか?
- A
保証書や説明書がない場合でもお買取可能ですが製品によっては難しい場合もございます。付属品など欠品している場合はお問い合わせの際にお伝えください。
- Q厨房機器の買取は可能ですか?
- A
厨房機器、業務用機器の買取大歓迎です。
厨房機器の場合、製品や品数により訪問後すぐ引き取りの作業が難しいため、事前に訪問してお見積りさせていただいた後の買取、搬出、運搬作業となります。
お急ぎの場合はお問い合わせの際にお伝えください。
- Qゲーム機本体の買取を依頼する場合初期化する必要がありますか?
- A
弊社では買取を行った全てのゲーム機本体を初期化されているかの確認、初期化作業を行ってから再販を行っております。
しかしながら、個人情報保護の観点からなるべく初期化を行ってからのご依頼をお願いいたします。
- Q大きな冷蔵庫や他の大きな製品の買取も依頼できますか?
- A
大きな製品もご依頼いただけるのが出張買取の強みになります。大きな冷蔵庫や洗濯機、厨房機器など取り外し、買取、搬出、運搬作業まで全て弊社にお任せいただけます。
買取の流れ お申し込み→おおよその査定→本査定→成約

- お申し込み
フリーダイヤル、お問い合わせフォーム、公式LINEからお好きな方法でご連絡ください!
- 事前査定額のお知らせ
概算で査定金額をお伝えいたします。金額に納得いただけた場合、お伺い日時の調整をさせていただきます。
- お伺い本査定
弊社スタッフが商品のある場所にお伺いし、最終的な査定額をご提示します。
- 成約・不成約
成約した場合、お買取代金をその場で現金お支払い!不成約の場合でもお伺いに伴う費用は一切かかりません!
